Verzending
Nederland:
Brievenbus pakket (sieraden alleen) €4,25
pakket tot 10 kg €6,95
gratis verzending vanaf €70
Send us an email if you would like to ship to another country
Belangrijk:
Controleer bij het afrekenen of je het juiste email adres hebt ingevuld. Je ontvangt een Track&Trace in de mail nadat je bestelling is verzonden. Houdt deze goed in de gaten om te weten waar je pakket is afgeleverd.
- Je kunt de bestelling op afspraak ook ophalen in Rotterdam.
Open Box
Een ‘Open Box’ is een optie om te besparen op verzendkosten. Wanneer je voor deze optie kiest, betaal je wel voor de artikelen maar laat je het nog niet versturen. Op deze manier kun je artikelen opsparen en betaal je uiteindelijk 1x verzendkosten of je laat je bestelling pas verzenden als je boven het gratis verzendbedrag zit. Open boxen worden maximaal 3 maanden voor je bewaard en dienen daarna verstuurd te worden.
Retourbeleid
Mocht je niet tevreden zijn of heb je een beschadigd artikel ontvangen kun je uiteraard contact hierover opnemen door een mail te sturen naar: Tcsnature@outlook.com. Vermeld hierin het ordernummer en de reden voor het retourneren. We nemen daarna zo spoedig mogelijk weer contact met je op.
In geval dat je een beschadigd artikel hebt ontvangen, dien je dit binnen 24 uur na ontvangst te melden via de mail met foto's van de beschadiging.
Retourvoorwaarden:
De artikelen dienen binnen 14 dagen na levering te worden geretourneerd. De artikelen dienen ongebruikt en onbeschadigd bij ons aan te komen. Let er dus op dat je het goed inpakt. Verzendkosten voor het retourneren van de producten zijn op eigen kosten. Het aankoopbedrag wordt teruggestort wanneer we de producten in originele staat hebben ontvangen. Bewaar de Track&Trace goed voor het geval hiernaar gevraagd wordt.